El Housing Ombudsman del Reino Unido recibió 2.600 reclamaciones en 2022. El año pasado recibió más de 7.000. No ha cambiado la ley ni la vivienda ha empeorado a esa velocidad. Lo que ha cambiado es que millones de personas tienen a su disposición una herramienta que redacta reclamaciones formales…
Los agentes de IA están desbordando los servicios públicos con solicitudes: la paradoja del «agentic flooding»